Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Tierbedarfshop24
[tierbedarfshop24.com]
E-Mail: kontakt@tierbedarfshop24.com
Adresse: [Dein Name], [Straße], [PLZ Ort], Österreich

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die Kundinnen und Kunden (Verbraucherinnen/Verbraucher) über den Online-Shop tierbedarfshop24.com tätigen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

II. Anerkennung der AGB

Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Die im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung und gemäß Datenschutzerklärung verarbeitet.

III. Abwehrklausel

Eigene Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

IV. Leistungsbeschreibung

Wir verkaufen Tierbedarf und Haustierzubehör, insbesondere für Hunde und Katzen.
Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preise ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop.
Geringfügige Abweichungen (z. B. Farbe, Form, Verpackung) sind aufgrund von Bilddarstellung, Chargen oder Lieferant:innen möglich und stellen keinen Mangel dar.

Wir behalten uns vor, Angebote, Sortiment und Inhalte jederzeit zu ändern. Eine durchgehende Verfügbarkeit des Online-Shops kann nicht garantiert werden.

V. Vertragsschluss

1. Produktdarstellung im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundin/den Kunden.

2. Bestellung: Durch Abschluss des Bestellvorgangs („zahlungspflichtig bestellen“) gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

3. Bestellbestätigung: Die automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

4. Annahme: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

5. Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Unverfügbarkeit, Auffälligkeiten, Preisfehlern).

VI. Preise

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Versandkosten werden – sofern anwendbar – im Checkout angezeigt.
Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren bzw. vor Versand Rücksprache zu halten.

VII. Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind sofort mit Bestellung fällig.
Wir bieten die im Checkout angezeigten Zahlungsarten an (z. B. Kreditkarte, Sofort, PayPal/Shopify Payments – je nach Setup).
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

VIII. Lieferung / Versand (Dropshipping)

1. Wir liefern aktuell vorwiegend nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

2. Bearbeitung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

3. Lieferzeit: Da wir mit internationalen Versandlagern und Lieferant:innen zusammenarbeiten (u. a. EU/Asien, z. B. China), beträgt die Lieferzeit üblicherweise 7–15 Werktage. In Einzelfällen kann es (z. B. Zoll, Peak Seasons, Logistik) länger dauern.

4. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin/den Kunden zumutbar sind.

5. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Für Eingabefehler trägt die Kundin/der Kunde die Verantwortung.

IX. Zoll / Einfuhrabgaben (insbesondere Schweiz)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese sind von der Kundin/dem Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

X. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

XI. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucherinnen/Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) bzw. den einschlägigen EU-Regelungen.

Die Details (Widerrufsbelehrung, Fristen, Folgen, Formular) sind in unserer Seite „Rückgabe & Widerrufsrecht“ geregelt und gelten als Bestandteil dieser AGB.

XII. Rücksendungen

Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzumelden: kontakt@tierbedarfshop24.com.
Sofern kein Defekt vorliegt, trägt die Kundin/der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.
Nähere Details sind auf der Seite „Rückgabe & Widerrufsrecht“ geregelt.

XIII. Gewährleistung

Für Verbraucherinnen/Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Mängel sind bitte möglichst zeitnah nach Erhalt zu melden.
Kein Mangel sind übliche Abnutzung, unsachgemäße Nutzung oder Schäden durch falsche Handhabung.

XIV. Haftung

Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit wir oder unsere Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
Unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

XV. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Streiks, Naturereignisse, Zollverzögerungen, Lieferkettenstörungen, Transportausfälle) verlängern sich Lieferfristen angemessen. Ansprüche daraus sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

XVI. Aufrechnung / Zurückbehaltung

Eine Aufrechnung ist nur zulässig, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

XVII. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung auf tierbedarfshop24.com.

XVIII. Urheberrechte

Inhalte, Bilder, Texte und Layout dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung oder Vervielfältigung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

XIX. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.

XX. Gerichtsstand

Für Verbraucherinnen/Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

XXI. Änderung der AGB

Wir können diese AGB anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

XXII. Information zur Online-Streitbeilegung

Verbraucherinnen/Verbraucher können Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU richten:
http://ec.europa.eu/odr
Du kannst uns auch direkt kontaktieren: kontakt@tierbedarfshop24.com

XXIII. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: [Monat Jahr]